インタフェースデザインの心理学 ―ウェブやアプリに新たな視点をもたらす100の指針/Susan Weinschenk (著), 武舎 広幸 (翻訳), 武舎 るみ (翻訳), 阿部 和也 (翻訳)

人は目標を目の前にするとヤル気が出る

 

ポイントを溜め始めるとそれを楽しむ。

 

ポイントカードを持っているお客さんは持っていないお客さんより愛想がよい。

 

目標が達成されるとヤル気は急速に落ち込む。

 

予測不可能な報酬を設定した方が強力。

 

ドーパミンは情報探求心をあおる。

 

脳は報酬を得たときよりも期待しているときの方が受ける刺激が強い。